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京东可以撤回消息吗

京东可以撤回消息吗

京东确实允许用户撤回某些消息。根据京东的规定,用户可以在以下情况下撤回消息:

1. 在咚咚对话框中,如果消息发送时间不超过两分钟,用户可以长按该消息,选择“撤回消息”的选项。撤回后,客服将无法查看该消息。

2. 在订单页面中,如果订单状态为“待发货”,用户可以点击“撤回”按钮,填写撤回原因和说明,然后等待审核通过。

3. 如果用户申请了退款且退款还在审核状态,用户可以自主取消退款。如果退款审核已经完成,用户需要联系京东客服进行撤销申请。

请注意,撤回申请一旦提交就无法更改,所以在提交之前务必仔细检查。

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